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英語終身教育產品「友鄰優課」,是教育大行業里的奢侈跑車么?

創始人夏鵬表示,「友鄰優課」可能就是教育領域裡的「奢侈跑車」:產品高端、品牌高端,但是保持盈利,甚至賺大錢,像大眾線上消費產品一樣發生裂變,他只持謹慎樂觀的態度。向未來望去,英語終身教育的增長空間有多大,並不確定。但是這篇報道還是要寫一些友鄰優課與眾不同的地方,它正在嘗試的新業務,以及「奢侈跑車」這個定位會不會一成不變。

友鄰優課的口號是「學無用的英文,做自由的靈魂」,過友鄰優課app和喜馬拉雅英國遊學團等音頻內容分發平台,圍繞「時效話題」和「經典讀物」向用戶提供多種類型的教育產品,內容涉獵廣泛。打開app的課程部分,用戶可以查看到「《經濟學人》的專題」、「商學院英語課程」、「古典西方的哲學文學著作講析」、以及「每日英語早餐」、「談資訓練營」、「出國不犯二」等豐富的課程選擇。課程分類標籤是,慢生活、看世界、品中國和通職場等,大多數標籤看起來「軟」、不功利,與應試產品、或者一些教授方法論的知識付費產品相比,差異鮮明。

內容涉獵廣泛、不功利,與用戶的特點相關,同時也影響了友鄰優客產品的迭代方式。友鄰的目標用戶群體是一線城市的職場青年、以及即將邁入社會的大學生,這些用戶對產品有一定分辨能力、而且認為短期功利的教育產品不能滿足自己的需求。友鄰優課對他們來說是探索人文話題,拓展對世界了解的窗口。用戶對重塑或者完善自己的世界觀和人生觀有主動訴求,所以友鄰優課將視野更廣闊、人生經驗豐富的教師推向他們。友鄰的教師團隊有世界英語演講比賽冠軍、原新東方學校校長、劍橋大學語言學博士等;內容團隊幾乎全部來自主流雙語媒體,每天向用戶輸送新鮮的世界資訊。

圍繞著一線職場青年用戶,老師們根據自己的優勢和愛好,開發課程,但是並不止於此。今年春節后,由40多位用戶組成的遊學團將跟著創始人夏鵬到英國,現場看莎士比亞戲劇,在露天演講角開口演練,並同著名作家Bill Bryson見面。此外,友鄰優課已經計劃好的海外文化旅行在2018年還有兩次,一次是去迪拜,一次是在沃頓商學院聯合定製課程。

除了海外實踐,友鄰也在開展線下的聚會和更成體系的英國遊學團線上視頻課程。友鄰的用戶和其他教育或者知識付費產品的用戶重合度低,在「無用」學習領域,友鄰之外,用戶的選擇很少。所以,友鄰圈住這批用戶后,需要想方設法為他們提供增值服務。新聞和經典之上,增加實踐、增加深度學習、增加線下互動,都是「增值」的方法;在「友鄰優課」之下,慢慢衍生出多元子品牌,也類似奢侈品牌的發展方式。

不過最後我想說,也許,友鄰「奢侈跑車」的定位不會是一成不變的。奢侈箱包、奢侈跑車在一定程度上是為了區別社會地位和身份的消費,所以稀缺性是它保持自身品牌的核心。但是教育產品,尤其是互聯網時代的教育產品,並非如此。如果在有機會去常春藤讀大學和通過知識付費或者為了應試學習之間選擇,很多人會願意選擇前者的;優質的教育資源始終是核心競爭力,只是這些產品需要和更能讓用戶得到暫時滿足的一眾產品爭奪注意力。

未來會不會有更多人像現在友鄰的用戶一樣,具有一定的辨識力,並且嘗試主動追求長期教育收益?我認為是可能的。當一線城市職場青年發現短期功利的產品作用有限時,會有一部分人尋找其他解決方案的。那麼,能為這些人提供其他解決方案的玩家裡,友鄰走在了最前面。2017年,友鄰優課有約2萬名付費用戶,總收入4000萬元人民幣,續費率59%,完課率83%。

資料來源:中國新聞

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標籤: 英國遊學團
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