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眼光不要只看歐美》融合東西方文化 前進東南亞就要來新加坡

北市長柯文哲在2014年當選台北市長後,喊出:「8年後台北要超越新加坡」的目標,很多台灣人對新加坡遊學團抱著迷思。儘管近年來受低薪之苦,很多年輕人憧憬到鄰近國家工作,加上新加坡企業積極來台募才, 根據2014年天下雜誌資料統計,有4000多名台灣年輕人到新加坡當服務生、店員,而且,數字逐年增加,這數字還不包含專業人才人士。

在台灣出生長大的凃冠葦已經在新加坡工作2年,從小他的家人就培養他的國際觀,告訴他長大一定要出國念書,大學畢業後就到英國念研究所,在倫敦攻讀行銷管理。凃冠葦說,會說中文在英國並不討喜,他在英國念書時,英國經濟不佳,極力想要跟中國做生意,導致很多中國留學生也來搶英國這塊大餅,想留在英國的台灣人,在英國找工作除了要面對歐語系國家還有中國的壓力。

英國還沒有脫歐時在2011年奧運前釋出許多職缺,而在2012年英國舉辦奧運,當時湧入歐盟各國人才,導致英國本地人找不到工作失業率節節升。2016年英國啟動脫歐後,台灣人要在英國搶飯碗更是難上加難,曾在英國工作過的凃冠葦說,華人在英國工作並沒有占到優勢,只會2種語言中文和英文真的不夠,他說在英國面試工作時競爭的對手會說3種以上語言,遇到歐盟體系國家的人,亞洲人遇到這種情況很難去跟他們競爭,凃冠葦表示,想在英國工作至少要會3種以上的語言,才能跟專業人才競爭脫穎而出,

談到在英國工作經歷,凃冠葦先是在一家私人機構實習擔任公關,後來被英國的HR向中到LV擔任行銷公關,談到在LV工作的經歷凃冠葦說,他很驚訝LV品牌形象碩造如此之高,同時他也發現LV的秘密,他說,LV賣的絲巾與英國時尚品牌BURBERRY還有義大利品牌salvatore ferragamo這三家的絲巾都是出自義大利的一個小鎮工廠,據說該小鎮的水質特別好,做出來的絲巾質量特別好,但LV的絲巾就是比別家品牌多好幾倍的錢。

說到台灣與英國的服務業差別,凃冠葦表示,台灣的精品專櫃跟英國簡直是兩個世界,他說,走進台灣精品店感覺店員氣氛凝結很緊繃,每一個人都做自己事情,不說話很安靜讓人有距離。而英國的精品店走進去很輕鬆愉快像家人,提到英國HR選人的標準,凃冠葦表示,HR挑人標選首先外表要很冷,面帶笑容看起來態度和藹可親人的第一關就被淘汰掉。凃冠葦說,印象最深刻的是遇到一對泰國旅遊的夫婦,一口氣跟他買了15萬英鎊的LV精品(約台幣632萬元)這也讓他對泰國人的消費能力留下深刻的印象。

從英國回到台灣的凃冠葦在台灣工作5年,做過電商、也當任過議員李慶元的個人品牌形象公關,第一次接觸到政治,凃冠葦說他見識到台灣政治生態最真實的一面。就在2016年,凃冠葦被高階人群交友網站-SA甜蜜定制看上了他的專業能力,邀請他到新加坡的技術總部,協助指揮台灣香港市場。

相較於香港,新加坡在國際上仍有一定的指標定位。東南亞屬於下一個新興市場,在新加坡遊學團則有很大的優勢在相對安全的環境中進行「先修」。凃冠葦說,新加坡是一個多種東南亞民族融合的舞台,因此在新加坡最棒的是享受及挑戰,來自不同國家的同事所帶來的多元文化,以及怎麼樣在這樣的環境下進行相處、管理以及生存。

在新加坡工作最困難的地方,凃冠葦認為最大的難度來自於克服從小被教導的「以和為貴」的天性,以及在東西文化衝擊中找到平衡點。凃冠葦說,新加坡,是一個中西交流的環境,在辦公室裡,經常會遇到需要在工作崗位上,合理的為自己辯護,小致工作上的瑣事,大則牽涉到營運目標計畫執行。這和在台灣遇到老闆的要求「凡事表面說好,細項私下溝通」文化很不一樣,因為每個人的時間都十分有限,要讓工作更有效率,就必須讓每個會議時間都在最佳化完成。

對於年後想來新加坡工作發展的人,凃冠葦說,新加坡正在全力發展IT、大數據研究、生化產業、人工智慧、綠能,具備這些專業能力的人才應該不難在此地找到國際型的工作機會。除了要有基本的英文溝通能力之外,必須要放下很多「台灣驕傲」並且虛心接受很多文化上的不同點。

凃冠葦建議如果不是很確定自己要來新加坡做什麼,或是還沒有找到自己喜歡的工作,可以來新加坡先做服務業也是不錯的選擇,只要基礎簡單的英文即可,一邊做服務業一邊找下一份工作,通常在新加坡做服務業月薪約2500星幣(約新台幣56000元) 。

如果想做跟媒體相關內容行銷,凃冠葦指出首先得精通中國人的術語,和對兩岸三地文化要有相當的了解。凃冠葦進一步指出在新加坡工作溫良恭儉的人很難在新加坡生存,他建議年輕人要把自己格局放大,不要只當只是一個小職員,要把自己當成是國際經理人,而面對世界競爭的壓力,凃冠葦表示,台灣的國際觀只停留在英、美歐洲白人為主的國家,他覺得這樣很不健康,應該要多看看東南亞和東協發生什麼事,他認為因應南向政策,未來東協是很有淺力的地區,也鼓勵現在的學生多學越南、菲律賓、泰語,對想去東南亞發展的人都會很有幫助。


資料來源:風傳媒

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標籤: 新加坡遊學團
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